为扎实推进“民航服务助力行业恢复年”主题活动，以党的二十大精神为指导，秉持高度思想站位、牢固安全责任意识，近期，池州机场安检站针对冬季航班运行特点，积极开展设施设备维保检修，按照“真情服务”工作要求，改善服务短板、多举措促进安全服务工作提质增效。

针对在用安检设施设备的运行情况认真进行“健康体检”。安检站协同技术保障部做好周密部署，确保维保检修精准有效，认真梳理设施设备运行情况，总结在以往维保过程中突发问题以及难点问题，特别是针对航站楼炸探设备以及道口的防冲撞等重要易损耗设备作为此次维保检修工作重点，提前制定计划，从细节着手精确维保，确保进一步掌握维保检修工作重点流程和环节，做到全面检查、不留死角。

安检站以岗位为基点，完善现场作业标准和流程，不断夯实服务基础，根植员工服务理念，引导员工形成“上标准岗、干标准活、说标准话”的岗位习惯，并从三个方面加大力度，提高旅客的安检质量。一是在旅客值机排队时安检人员提前进行托运行李及随身行李规定宣传，提醒旅客将禁限物品提前取出，详细解答旅客提出的有关物品能否携带乘机的问题，尽可能减少旅客因重复过检带来的不便；二是提前研判航班抵离时刻和客流结构，实时掌握客流情况、合理增开通道数量，最大限度地提高过检效率；三是提供“愉快舒心”的品质服务，更新安检通道上方显示屏的告示内容，增加安全出行宣传影像资料，并免费为出港旅客提供液体分装瓶，帮助旅客解决携带液态物品超出局方限带标准的问题。

兼听则明，偏听则暗。池州机场安检站将持续在工作中聆听旅客心声，以广大旅客需求为导向，不断改进、完善和创新举措，为旅客提供更优质的服务。

（池州机场安检站 杨海、陈前）